Менеджер по работе с клиентами

Сильное системное мышление, внимание к деталям и опыт операционного управления. Прошла обучение по операционному менеджменту и нейроинтеграции, коучингу, развивала собственные проекты, координировала процессы, помогала селлерам выстраивать логику продукта и позиционирование, работала над повышением операционной эффективности как для менеджеров ЛК, так и для сотрудников склада. Хочу развиваться в направлении клиентского сервиса и проектного менеджмента. Ищу команду, где ценится инициативность, гибкость, аналитика и деликатный подход к клиентам.

Сильные стороны:
- Системное мышление, быстрая обучаемость
- Глубокое понимание процессов и логики бизнеса

- Способность организовать хаос, наладить коммуникации

- Эмпатия и уважение к команде/клиентам Интерес к аналитике, исследованию и росту

Цель и мотивация: Хочу попасть в команду с умной средой, работать с проектами, где важно не просто “делать”, а думать, понимать, улучшать. Открыта к обучению, ответственна, умею держать структуру и вовремя задавать вопросы.

Инструменты и навыки: Trello, Telegram, Excel
- Анализ данных
- Упаковка информации, создание структур
- Интерес к продуктовой аналитике, исследованию потребностей
- Глубокие знания по маркетплейсам

- Опыт внедрения и работы со стороны селлера: MPStats, eggheads

- Проведение переговоров