Отдел продаж

- планирование работы, постановка задач, наставничество и контроль сотрудников отдела
- решение оперативных задач
- внесение предложений по улучшению условий работы отдела
- принимала участие в процессе внедрения системы SAP модуль SD как ключевой пользователь, совместно с командой проекта адаптировала существующие решение для компании и после завершения внедрения обучала менеджеров поддержки продаж.
- весь спектр документооборота отдела поддержки продаж клиентов (SAP, NAVISION)
- сопровождение клиентской базы (более 200 клиентов)
- прием и обработка заказов от клиентов‚ выставление счетов, накладных, счетов-фактур, планирование-запись на отгрузки, формирование упаковочных листов
- обработка звонков и писем от клиентов
- отслеживания остатков продукции, планирование
- размещение заказов на производство на заводе в г.Торжок
- осуществление подготовки и предоставление необходимой отчетности отдела ОПП
- формирования актов сверки, проведение сверки с организациями, выявление недочетов
- контроль оплаты и наличии дебиторской задолженности
- оформление возврата/обмена товара
- прием и оформление рекламаций