Консультант службы телефонной поддержки
от 30 000 руб.
Город:
Долгопрудный
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Яндекс. ОФД — сервис, который автоматически передаёт чеки из кассовых аппаратов в налоговые органы. Это позволяет предпринимателям и организациям соблюдать законодательные требования и упростить бухгалтерию.
Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Иногда что-то может пойти не по плану, и тогда подключается служба поддержки. Мы ищем коллегу, который будет принимать звонки и решать вопросы пользователей по телефону. Эта вакансия для вас, если вы вежливы, внимательны, умеете общаться дипломатично и с юмором, а также хотите улучшать продукты Яндекса. Опыт не важен, мы всему обучим.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство;
- оплату больничных и отпусков;
- гибкий график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день);
- удалённую работу;
- оплачиваемое обучение перед стартом, тоже удалённое;
- стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости с учётом работы в ночные часы — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI). При достижении высоких результатов вы можете получить премию в размере от 10 до 50 процентов от вашего заработка за месяц;
- возможности роста и развития;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое;
- онлайн-консультации врачей;
- компенсацию затрат на интернет.
Какие задачи вас ждут:
- отвечать на звонки и проводить консультации по сценарию задания;
- помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса;
- взаимодействовать с партнёрами и другими командами, если это нужно для быстрого решения задачи.
Мы ждём, что вы:
- грамотно говорите и пишете;
- без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами;
- не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации;
- спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым;
- готовы много общаться по телефону;
- можете работать в команде.
Для работы в нашей команде понадобятся:
- компьютер с операционной системой от Windows 8 или macOS версии 10.12 и выше;
- хорошая проводная гарнитура;
- процессор: Intel Pentium 4 (и выше);
- оперативная память: 8 Гб;
- стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 40 Мбит/с, пинг 5-10 ms;
- тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать.
10 Октября
Пушкино (Московская область)
от 60 000 руб.
Компания "Тинькофф" Команда поддержки круглосуточно консультирует клиентов по депозитным и кредитным продуктам, помогает разобраться в продуктах...
10 Октября
Специалист контакт-центра / оператор на телефоне / диспетчер
Москва
от 38 000 руб.
Компания "Дома" Контакт-центр Doma.ai ищет в команду новых специалистов на полную занятость! Условия Заработная плата: белая, выплаты 2...
10 Октября
Оператор чат поддержки (голос, чаты)
Москва
от 39 500 до 50 000 руб.
Компания "АудиоКоннект" В связи с расширением штата открыта вакансия оператора сall-центра по поддержке пользователей Российского сервиса...
11 Октября
Специалист 2-й линии поддержки (чаты, почта)( НКО «ЮМани», (ООО НКО «Яндекс.Деньги») )
Москва
до 50 000 руб.
Компания "НКО «ЮМани», (ООО НКО «Яндекс.Деньги»)" Компания ЮМани – один из самых популярных сервисов электронных платежей в России, приглашает в...
11 Октября
Оператор на телефоне/телемаркетолог
Москва
от 58 000 до 100 000 руб.
Компания "ЭЛКОД, группа компаний" МЫ из ЭЛКОДА! «ЭЛКОД» -это энергия верных решений для Клиентов «ЭЛКОД» - это компания крутых...
Вакансия размещена в отрасли